东说念主民网贵阳7月23日电 (潘佳倩)6月4日，贵州省贵阳市花果园一网友在东说念主民网“素养留言板”上响应其家中存在厨房天花板混凝土块掉落、入户门墙体歪斜、门框与墙体开裂等问题。收悉此留言后，贵阳市12345政务处事便民热线事务中心立即责成贵阳市住房和城乡成立局崇敬处理。

网友留言。

6月5日，贵阳市住房和城乡成立局会同成立、物业等单元负责东说念主与该网友到所属房屋现场查勘。经查验，发现所属房屋厨房顶棚在排水管穿管旁存在混凝土块掉落的情况，何况入户门门框歪斜、门框与墙体开裂。

针对厨房天花板混凝土块掉落的问题。2026年6月30日，成立单元将施工单元编制的专项处理有蓄意通过微信发给该网友，获该网友答应后，两边约定于7月10日进行处理。

针对房屋入户门门框、墙体的问题。经查，所属房屋于2015年9月兑现验收，入户门已过保修期。为看管网友的实质不毛，经贵阳市住房和城乡成立局屡次配合，物业公司答应安排专科施工东说念主员对入户门进行维修，并与该网友约定于7月10日进场维修。

官方恢复。

7月10日，成立单元使命主说念主员干系该网友辩论进场事宜，但因该网友周一到周五要上班，且周末弗成施工，便又笃定于7月21日至22日安排东说念主配合处理。

7月15日，贵阳市住房和城乡成立局使命主说念主员干系该网友进一步阐述7月21至22日进场处理一事获得网友答应。

住房问题既是民生问题亦然发展问题。从留言受理、现场查勘，到有蓄意制定、进场维修，再到回拜阐述，为德不卒紊的办理链条，恰是贵阳市把看管环球急难愁盼动作为民办实事效用点的灵活写真。

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